Politique de remboursement
Politique de remboursement – Lueur Éternelle Elodie
Chez Lueur Éternelle Elodie, nous proposons des créations numériques personnalisées réalisées à partir des informations fournies par le client.
1. Produits numériques
Les produits proposés sur le site sont des créations numériques personnalisées.
Une fois la commande confirmée et la réalisation commencée, ces produits ne peuvent généralement pas être annulés ou remboursés.
2. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel lorsque l’exécution du service a commencé avec l’accord du client.
En passant commande sur le site Lueur Éternelle Elodie, vous acceptez que la réalisation du service puisse commencer avant la fin du délai légal de rétractation.
3. Erreur ou problème avec une commande
Si vous constatez une erreur dans votre commande ou un problème avec la création livrée, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions étudier la situation et proposer une solution.
4. Informations incorrectes fournies par le client
Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs provenant d’informations incorrectes transmises par le client (orthographe des noms, dates, textes, etc.).
Il est de la responsabilité du client de vérifier les informations fournies lors de la commande.
5. Assistance et contact
Pour toute question concernant votre commande ou cette politique de remboursement, vous pouvez nous contacter :
Email :
Lueureternelleelodie@gmail.com
Enseigne : Lueur Éternelle Elodie
Nom : VIEULLE Élodie
Adresse :
77 rue de la Juillerie
17170 Ferrières – France
SIRET : 83235478000011
Code APE : 47.91B
