Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site Lueur Éternelle Élodie et lors de vos commandes de créations personnalisées.
Les créations proposées peuvent inclure des vidéos hommage, des musiques personnalisées, ainsi que des plaques souvenir en résine époxy avec QR code.
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles est assuré par :
Lueur Éternelle Élodie
Nom : Élodie Vieulle
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 832 364 780 R.C.S. La Rochelle
Adresse : 77 rue de la Juillerie
17170 Ferrières-d’Aunis
E-mail : lueureternelleelodie@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de vos commandes, de vos demandes de renseignements ou de votre navigation sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
Données d’identification :
Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone, si nécessaire
Données de commande :
Adresse de facturation
Adresse de livraison, uniquement lorsqu’une création physique doit être expédiée
Informations nécessaires au paiement
Informations nécessaires à la réalisation de la création commandée
Contenus transmis pour la création :
Photos
Vidéos
Textes
Prénoms, dates ou messages personnalisés
Musiques choisies ou informations nécessaires à la création musicale
Éléments de personnalisation pour les plaques souvenir en résine époxy avec QR code
Données techniques :
Adresse IP
Type d’appareil utilisé
Cookies
Statistiques de navigation
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
Traiter et finaliser votre commande
Réaliser votre vidéo hommage, votre musique personnalisée ou votre plaque souvenir
Créer et intégrer le QR code relié à la vidéo et à la musique associée
Vous envoyer votre création numérique par e-mail ou par lien de téléchargement
Expédier votre création physique lorsque la commande comprend une plaque souvenir
Communiquer avec vous avant, pendant et après la prestation
Gérer la facturation
Assurer le suivi de votre commande
Améliorer le service client
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou exploitée à des fins commerciales par Lueur Éternelle Élodie.
4. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la prestation et au respect des obligations légales.
Les données liées à la facturation peuvent être conservées pendant la durée légale obligatoire.
Les photos, vidéos, textes et éléments transmis pour la création peuvent être conservés jusqu’à 6 mois maximum après la livraison de la commande, afin de permettre une éventuelle correction ou modification demandée par le client.
Sur demande, les fichiers transmis peuvent être supprimés plus rapidement après la livraison de la création.
5. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux services nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment :
Shopify, pour le fonctionnement de la boutique en ligne
Les prestataires de paiement sécurisés, comme Shopify Payments, Stripe ou toute autre solution de paiement utilisée
Les services de livraison, uniquement lorsqu’une création physique doit être expédiée
Aucun autre partage n’a lieu, sauf obligation légale.
6. Sécurité des données
Lueur Éternelle Élodie met en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos informations et les éléments personnels transmis.
Les données et fichiers sont utilisés uniquement dans le cadre de la création commandée.
L’accès aux fichiers est limité aux besoins de réalisation de la prestation.
Les fichiers transmis peuvent être supprimés après réalisation de la commande ou sur demande du client.
Cependant, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Lueur Éternelle Élodie s’engage à faire preuve de sérieux, de discrétion et de vigilance dans le traitement des données personnelles.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
lueureternelleelodie@gmail.com
Les demandes sont traitées dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
Faciliter votre navigation
Gérer le panier d’achat
Sécuriser la commande
Mesurer la fréquentation du site
Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies depuis le bandeau affiché lors de votre première visite, selon les paramètres proposés par le site.
9. Mineurs
Les services de Lueur Éternelle Élodie ne sont pas destinés aux mineurs sans accord parental.
Dans certains cas, des photos ou vidéos de mineurs peuvent être transmises par le client pour la réalisation d’une création souvenir.
Le client déclare disposer des autorisations nécessaires pour transmettre ces éléments et demander leur utilisation dans le cadre de la création commandée.
10. Plaques souvenir avec QR code
Les plaques souvenir en résine époxy avec QR code sont personnalisées à partir des éléments transmis par le client.
Le QR code intégré à la plaque permet d’accéder à une vidéo hommage et à une musique associée.
Le client est responsable des photos, vidéos, textes et informations qu’il transmet pour la réalisation de la plaque et de la création numérique reliée au QR code.
Lueur Éternelle Élodie s’engage à utiliser ces éléments uniquement pour la réalisation de la commande.
11. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à l’évolution du site, des prestations proposées ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site fait foi.
Dernière mise à jour : 2026
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1. Responsable du traitement
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Lueur Éternelle Élodie
Nom : Élodie Vieulle
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Numéro de téléphone, si nécessaire
Données de commande :
Adresse de facturation
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Informations nécessaires au paiement
Informations nécessaires à la réalisation de la création commandée
Contenus transmis pour la création :
Photos
Vidéos
Textes
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Musiques choisies ou informations nécessaires à la création musicale
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Données techniques :
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Type d’appareil utilisé
Cookies
Statistiques de navigation
3. Utilisation des données
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Traiter et finaliser votre commande
Réaliser votre vidéo hommage, votre musique personnalisée ou votre plaque souvenir
Créer et intégrer le QR code relié à la vidéo et à la musique associée
Vous envoyer votre création numérique par e-mail ou par lien de téléchargement
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4. Conservation des données
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Les photos, vidéos, textes et éléments transmis pour la création peuvent être conservés jusqu’à 6 mois maximum après la livraison de la commande, afin de permettre une éventuelle correction ou modification demandée par le client.
Sur demande, les fichiers transmis peuvent être supprimés plus rapidement après la livraison de la création.
5. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux services nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment :
Shopify, pour le fonctionnement de la boutique en ligne
Les prestataires de paiement sécurisés, comme Shopify Payments, Stripe ou toute autre solution de paiement utilisée
Les services de livraison, uniquement lorsqu’une création physique doit être expédiée
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6. Sécurité des données
Lueur Éternelle Élodie met en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos informations et les éléments personnels transmis.
Les données et fichiers sont utilisés uniquement dans le cadre de la création commandée.
L’accès aux fichiers est limité aux besoins de réalisation de la prestation.
Les fichiers transmis peuvent être supprimés après réalisation de la commande ou sur demande du client.
Cependant, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Lueur Éternelle Élodie s’engage à faire preuve de sérieux, de discrétion et de vigilance dans le traitement des données personnelles.
7. Vos droits
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Droit de rectification
Droit de suppression
Droit de limitation du traitement
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9. Mineurs
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Le client déclare disposer des autorisations nécessaires pour transmettre ces éléments et demander leur utilisation dans le cadre de la création commandée.
10. Plaques souvenir avec QR code
Les plaques souvenir en résine époxy avec QR code sont personnalisées à partir des éléments transmis par le client.
Le QR code intégré à la plaque permet d’accéder à une vidéo hommage et à une musique associée.
Le client est responsable des photos, vidéos, textes et informations qu’il transmet pour la réalisation de la plaque et de la création numérique reliée au QR code.
Lueur Éternelle Élodie s’engage à utiliser ces éléments uniquement pour la réalisation de la commande.
11. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à l’évolution du site, des prestations proposées ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site fait foi.
Dernière mise à jour : 2026
